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TERMS & AMP; BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und durch den Zugriff auf diese Website und/oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie zu, an die unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an diese Bedingungen gebunden zu sein, dürfen Sie diese Website nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Einen Einkauf machen

Ein Kauf könnte nicht einfacher sein. Stöbern Sie einfach in unserem Online-Shop und legen Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb. Nachdem Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Zur Kasse“ und Sie werden aufgefordert, Ihre Daten zu vervollständigen, die erforderlich sind, damit wir die Bestellung abschließen können.

Wir akzeptieren alle Debit-, Kredit- und American Express-Karten. Wir nehmen die Zahlung für jeden bestellten oder nachbestellten Artikel entgegen. Sonderbestellungen werden ebenfalls berechnet, daher sind sie reserviert und warten auf die Ankunft in unserer Warenabteilung. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird sie geprüft und versandt. Alle Versandhandelstransaktionen, bei denen Debit-/Kreditkartendaten erhoben werden, sind zu 100 % garantiert sicher und geschützt.

1.0 Die Auftragsbestätigung zeigt an, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Dies gilt als „Kaufangebot“ und während die Zahlung eingezogen wird, wird sie für die aufgegebene Bestellung hinterlegt, bis der Versand erfolgt. Dies zeigt dann die Annahme Ihrer Bestellung und damit einen Vertrag zwischen uns an, wenn wir Ihnen eine Bestellung per E-Mail zusenden. Wir haben diese Bedingung aufgenommen, um uns für den Fall zu schützen, dass bei der Preisgestaltung ein Fehler gemacht wurde, wenn wir irrtümlich Waren unterbewertet haben oder wenn wir ein bestimmtes Produkt aus irgendeinem Grund nicht mehr liefern können. Im Falle einer Preisänderung werden wir Sie immer zuerst kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Preis akzeptabel ist. Im Falle der Verfügbarkeit werden wir Sie entweder über eine Verzögerung informieren oder einen ähnlichen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Bestellungen können je nach Bestellwert nach unserem Ermessen geteilt versendet werden.

1.1 Änderungen an aufgegebenen Bestellungen werden nur per E-Mail akzeptiert und unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nach Eingang Ihrer E-Mail erfolgt die Benachrichtigung über die Beantwortung zum nächstmöglichen Zeitpunkt während der Geschäftszeiten. Online aufgegebene Bestellungen, die noch nicht versandt oder kommissioniert und verpackt wurden, oder Waren, die im Rückstand sind, können möglicherweise nicht geändert werden. Wir werden uns immer bemühen, Änderungen vorzunehmen, wo und wann immer dies möglich ist.

1.2 Wenn Sie bei Ihrer ersten Bestellung eine andere Lieferadresse als die übereinstimmende Adresse des Karteninhabers wählen, können wir Sie kontaktieren, wenn die Transaktionsdetails nicht vollständig abgeglichen und verifiziert sind. Wenn die alternative Lieferadresse ein Arbeitsplatz ist, benötigen wir möglicherweise den vollständigen Namen des Unternehmens, einschließlich eines Lieferkontaktnamens und einer Festnetztelefonnummer. Wenn es sich bei der Adresse um eine Privatadresse handelt, werden eine Festnetznummer und ein Identitätsnachweis benötigt, der den vollständigen Namen und die Adresse des Empfängers von jeder Rechnung oder Abrechnung enthält.

1.3 Stornierungen von Bestellungen unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, werden wir Sie bezüglich der Berechtigung Ihrer Anfrage kontaktieren.

1.4 Der „Vertragskauf“ für alle Bestellungen von individuell angepassten Golfschlägern, personalisierten/Logo-Golfbällen oder Bestellungen mit Sonderwünschen kann nicht storniert werden, sobald die Zahlung eingegangen ist und Ihr Kauf akzeptiert und bestätigt wurde. Der 'Kaufvertrag' ist eine bindende Vereinbarung, die unter all diesen Umständen gilt.

Lieferinformationen

Wir sind bestrebt, alle Produkte 24 Stunden nach Eingang der Bestellung zu versenden, vorbehaltlich des Lagerbestands. Alle Waren sind transportversichert. Während Spitzen-/Verkaufszeiten kann es zu Verzögerungen kommen, Sie werden von uns über den Erfüllungsprozess und unseren Kurierpartner über den Ort Ihrer Lieferung zu wichtigen Zeiten, z. B. Abholung und Versand, auf dem Laufenden gehalten, um den Lieferstatus zu erfahren.


1.5 Alle Versandkosten sind eine separate vertragliche Vereinbarung innerhalb des Bestellvorgangs und der Website.

1.6 Für Abholungen durch Dritte arrangiert Druids Golf gerne eine Abholung durch Dritte für Waren.

1.7 Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung mit der Bitte um Lieferung an eine alternative Adresse aufgeben, muss die Transaktion vollständig abgeglichen und verifiziert werden.

1.8 Bestellungen werden an Wochentagen (Mo-Fr) versandt, außer an Feiertagen.

1.9 Bestellungen, die am Freitag vor 13:00 Uhr am nächsten Werktag aufgegeben werden, kommen am Montag an.

2.0 Bestellungen, die über das Wochenende bei einem Service am nächsten Werktag aufgegeben werden, kommen am Dienstag an.

2.1 Der Abschnitt „Besondere Lieferhinweise“ im Checkout wird als Option angeboten, die vom Kunden ausgewählt wird. Druids Golf übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Waren mit speziellen Lieferanweisungen des Kunden.

Lieferungsplan

In dem Fall, dass die Zustellung fehlschlägt, weil der Kunde an dem Tag nicht anwesend ist oder jemand das Paket an der Lieferadresse unterschreiben kann, versucht es der Kurier bei Ihrem nächsten Nachbarn und unternimmt bei Misserfolg einen weiteren Zustellversuch des Pakets am folgenden Werktag. Weitere Fehler führen dazu, dass das Paket an das Depot des Kuriers zurückgeschickt und drei Tage lang aufbewahrt wird, bis es vom Kunden abgeholt wird.

2.3 Wird das Paket vom Kurierdienst an uns zurückgeschickt und der Kunde wünscht eine erneute Zustellung, wird dem Kunden eine zusätzliche Lieferung in Rechnung gestellt.

2.4 Wenn ein Paket vom Kunden abgelehnt wird, wird eine Kurierversand- und Rücksendegebühr in Höhe von 20 £/€ erhoben.

2.5 Wenn ein Kunde beschließt, die Bestellung aufgrund einer nicht eingehaltenen Frist und nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch, bei dem der Kunde die Lieferung nicht unterschrieben hat, zu stornieren, fallen für den Kunden Kurierversandkosten in Höhe von 10,00 € an Währung, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

2.6 Wenn das Paket nach Erhalt Ihrer Lieferung beschädigt ist oder Sie glauben, dass Ihr Paket manipuliert wurde, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies dem Fahrer mitteilen und das Paket als beschädigt unterschreiben, bevor Sie das Paket unterzeichnen.

2.7 Mängel oder Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Unterzeichnung des Pakets gemeldet werden.

2.8 Jeder Kunde, der eine von ihm zu unterzeichnende Lieferung an einen Nachbarn autorisiert, tut dies auf eigene Gefahr.

2.9 Es kann bis zu 15 Arbeitstage dauern, bis Lieferungen, die strittig sind oder durch den Kurier untersucht werden, gelöst werden. Während dieses Prozesses können keine alternativen Produkte oder Rückerstattungen autorisiert werden, bis die Kurieruntersuchung abgeschlossen ist.

3.0 Kunden, die verlangen, dass ihre Lieferung an einem sicheren Ort aufbewahrt wird, tun dies auf eigenes Risiko. Alle Bestellungen, die bei unserem Unternehmen aufgegeben werden, erfordern bei der Lieferung eine Empfangsbestätigung durch den Fahrer, um einen möglichen Anspruch zu bestätigen.

Nachlieferungen

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung in Bezug auf Produkte gibt, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren und alternative Optionen anbieten. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die Situation zu korrigieren und eine schnelle Lösung zu gewährleisten, die für Sie akzeptabel ist. Wie bei allen Unternehmen können Fehler und Fehler passieren, bei denen es immer unsere aufrichtige Absicht ist, so viele Unannehmlichkeiten wie möglich zu reduzieren, damit unsere Kunden beim Kauf bei unserem Unternehmen ein angenehmes Serviceerlebnis haben.

3.1 Vorbehaltlich des Lieferziels versenden wir gerne alle Waren, die auf die Lieferung von nicht vorrätigen/problematischen Artikeln warten.

3.2 Vorbehaltlich des Wertes der Vorbehaltsware und des Versandortes kann die Versendung der Vorbehaltsware und die Nachlieferung der restlichen Ware verlangt werden.

3.3 Jede Bestellung, die für den geteilten Versand genehmigt wurde, wird zwei getrennte Lieferungen nicht überschreiten.

3.4 Bei jeder Bestellung, die aufgegeben wird, wenn die Mehrheit der Artikel für den sofortigen Versand verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, wir leiten dann die nicht vorrätigen Artikel weiter. Der Kunde behält sich das Recht vor, die nicht vorrätigen Artikel zu stornieren.

3.5 Wir werden uns immer bemühen, mit der Lieferung von Produkten so schnell wie möglich zu beginnen, Sie verstehen und stimmen zu, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Eine geschätzte Lieferzeit ist nur eine Schätzung, kann sich ändern, und Druids Golf Ltd. gibt keine Zusicherung oder Gewährleistung dafür ab, dass das Produkt bis zum geschätzten Datum versendet werden kann. Infolgedessen ist Druids Golf Ltd. für den Fall, dass eine Verzögerung eintritt und die voraussichtliche Lieferung nicht eingehalten wird, nicht verantwortlich für Schäden, die aufgrund der Verzögerung entstehen können, noch ist Druids Golf Ltd. verpflichtet, außer wie in diesen Bedingungen festgelegt , um Rabatte, Rückerstattungen oder Gutschriften aufgrund solcher Verzögerungen zu gewähren. Wir werden Ihnen Aktualisierungen in Bezug auf solche Lieferpläne zur Verfügung stellen.

Rückgaberecht

Alle Artikel können gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben werden. Sie haben ab dem Tag des Liefereingangs Ihrer Bestellung 21 Tage Zeit, um Ihre Artikel für einen Umtausch oder eine Gutschrift an uns zurückzusenden. Dies kann über unser Online-Portal HIER erfolgen.

3.5 Kunden, die Artikel persönlich an unser Lager zurücksenden, ohne die Rücksendeabteilung zu kontaktieren, erhalten möglicherweise nicht am selben Tag eine Lösung für ihre Anforderungen.

3.6 Alle zurückgegebenen Artikel werden vollständig geprüft und müssen sich in genau dem Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden, mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung.

3.7 Alle zurückgegebenen Artikel, die nach Rauchen oder Körperschweiß riechen, werden unter keinen Umständen angenommen und wir behalten uns das Recht vor, diese Waren abzulehnen.

3.8 An uns zurückerhaltene Waren, die sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, werden auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt.

3.9 Wenn ein Produkt über unsere Website korrekt bestellt wurde, aber auf Kundenseite ein Fehler gemacht wurde, dh zum Beispiel die falsche Größe bestellt wurde. Der Käufer ist für die Rücksendung an Druids Golf verantwortlich, andernfalls arrangiert Druids eine Abholung gegen eine Gebühr von 10 £/€. Der Käufer ist dann auch für die Rücksendung an seine Adresse verantwortlich.

4.0 Wenn ein Produkt von Druids Golf versandt wurde, das nicht der Bestellung des Kunden entspricht, ist Druids Golf für die Abholung und Änderung des Produkts oder gegebenenfalls für die Rückerstattung verantwortlich. Bitte lesen Sie unseren Abschnitt Kundensupport, um sich über Ihre nächsten Schritte zu informieren.

Bedingungen für Rückerstattungen, Gutschriften oder Umtausch:

4.1 Sie haben ab Erhalt der Bestellung 21 Tage Zeit, um unerwünschte Artikel an uns zurückzusenden. Dieser Zeitraum umfasst Wochenenden und Feiertage.


4.2 Sie müssen sich HIER über unser Rücksendeportal für Ihre Bestellung anmelden. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die dem betreffenden Konto zugeordnet ist. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und ob Sie eine Gutschrift oder einen Umtausch wünschen.

4.3 Die Richtlinien gelten nur für den ursprünglichen Kauf und den für die Artikel bezahlten ursprünglichen Preis.

4.4 Alle Artikel, die an uns zurückgesendet wurden und sich als gebraucht oder beschädigt herausstellen, werden nicht angenommen und die Rücksendung wird abgelehnt. Wir werden Sie hierüber per E-Mail benachrichtigen. Alle Artikel, die unter diesen Bedingungen einer Rückerstattungsverweigerung unterliegen, liegen in der Verantwortung des Käufers, um sie erneut zu liefern, oder sie werden vernichtet.

4.5 Warenrücksendungen, die auf Gutschein oder Gutschrift gekauft wurden, werden nur gutgeschrieben.

4.6 Jeder als kostenloses Geschenk erhaltene Artikel muss mit der Originalware zurückgesendet werden oder die Kosten für diesen kostenlosen Artikel werden in Rechnung gestellt.

4.7 Alle Postgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und wir empfehlen die Nutzung eines registrierten Dienstes wie Collect+, der über unser Rücksendeportal verfügbar ist, da Sie damit auch Ihre Rücksendung verfolgen können (dies ist nur für Kunden im Vereinigten Königreich verfügbar). Für Rücksendungen aus Irland, Europa und anderen Ländern verwenden Sie bitte einen Kurier Ihrer Wahl.

4.8 Wenn Sie eine Rückerstattung statt eines Umtauschs oder einer Gutschrift bevorzugen, senden Sie bitte eine E-Mail an tickets@druidsgolf.com. Bitte erlauben Sie uns bis zu 5 Werktage, um zu antworten. Sobald die Rücksendung per E-Mail genehmigt wurde, geben wir Anweisungen zur Rücksendung des Artikels. Bitte geben Sie uns nach Erhalt 10 Werktage Zeit, um die zurückgegebenen Artikel zu bearbeiten und zu erstatten. Die Gelder werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Geschenkkarte) zurückerstattet. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.


Fehlerhafte Waren

4.9 Wenn Ihr Mangel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf bei großen Artikeln wie Trolleys auftritt, bieten wir je nach Größe und Gewicht Ihres Pakets einen Kurierdienst oder einen Kurierabholdienst an.

5.0 Nach Erhalt des fehlerhaften Artikels liefern wir Ihnen den Ersatz auf unsere Kosten per Expressdienst.

5.1 Alle fehlerhaften Produkte, die nach 60 Tagen ab Rechnungsdatum gemeldet werden, können nicht auf unsere Kosten abgeholt oder zurückgesandt werden.

5.2 In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein fehlerhaftes oder falsches Kleidungsstück erhalten, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt Kundenbetreuung der Website. Senden Sie den Artikel nicht zurück, bis Sie von einem unserer Kundendienstteams kontaktiert wurden.

5.3 Sie haben 7 Tage Zeit, um fehlerhafte oder falsche Kleidungsstücke oder Kleidungsstücke, die Sie erhalten haben, dem Kundendienstteam zu melden.

Steuerbelastung

Alle unsere Online-Preise beinhalten die Mehrwertsteuer zum Standardsatz von 20 % im Vereinigten Königreich / 23 % in der Republik Irland.

5.4 Wenn Ihr Wohnsitz mehrwertsteuerfrei ist, ziehen wir die Mehrwertsteuer automatisch von Ihrem Einkauf ab, sobald eine Bestellung bearbeitet und inklusive Mehrwertsteuer bezahlt wurde.

5.5 Die aktuelle Gesetzgebung ermöglicht jedem Kunden, der in der Schweiz und auf den Kanalinseln lebt, die Mehrwertsteuerbefreiung.

5.6 Wenn Sie uns beim Abschluss Ihrer Bestellung über unsere Kasse eine EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen, wird diese validiert, sobald die Bestellung bearbeitet wurde, und bei Annahme wird der Umsatzsteueranteil auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Botschafter

5.7 Alle Affiliate-Zahlungen werden am 1. jedes Monats 30 Tage rückwirkend geleistet.

5.8 Sie können Ihre Provision gegen Guthaben für Druids.com zum doppelten Provisionsbetrag eintauschen. Store-Guthaben kann direkt über Ihr Dashboard eingelöst werden.

5.9 Die Provision wird auf den Gesamtverkauf abzüglich etwaiger Versandkosten oder Rabatte berechnet.

6.0 Jegliche Einnahmen aus Ihrer Provision liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung in Ihrer eigenen Steuererklärung anzugeben.

6.1 Sie müssen die Ambassador WhatsApp in Ihrem Telefon unter „Ambassador“ speichern. Wenn Sie dies nicht tun oder die Nummer entfernt wird, führt dies zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos.

6.2 Für Selbstempfehlungen oder Empfehlungen von anderen Botschaftern wird keine Provision gezahlt.

6.3 Sie erhalten eine E-Mail, wenn eine Bestellung unter Ihrem Empfehlungslink aufgegeben wird und wenn Zahlungen auf Provision ausgeführt werden.

6.4 Cookies werden bis zu 30 Tage gespeichert, d. h. wenn jemand am 1. Tag auf Ihren Link klickt, aber bis zum 30. Tag keinen Kauf tätigt, wird Ihre Provision wie gewohnt ausgezahlt.

6.5 Sie erhalten Ihre eigene App und einen Login-Code, um alle Empfehlungen und Verkäufe zu verfolgen, ansonsten können Sie im Desktop-Backoffice nachsehen.

6.6 Botschaftern wird kein kostenloses Produkt zur Verfügung gestellt, es finden jedoch monatliche Wettbewerbe für die besten Botschafter statt und Druiden spenden Preise.

6.7 Die Provision wird nur ausgezahlt, wenn sie 25 £ oder mehr beträgt